要在WordPress网站上添加在线客服,你可以按照以下步骤进行操作:
选择在线客服平台:首先,选择一个适合你网站需求的在线客服平台。一些常用的在线客服平台包括,Zendesk Chat、LiveChat、Intercom等。注册并创建一个在线客服平台账号。
获取在线客服代码:登录在线客服平台,进入设置或部署页面,获取在线客服代码。
安装插件或编辑主题文件:在WordPress后台,安装并激活一个插件来添加在线客服代码。如果你在主题中编辑文件的话,可以打开主题的footer.php文件。
将在线客服代码添加到网站中:根据所选插件的说明,将在线客服代码粘贴到相应的位置。如果是编辑主题文件,则将代码粘贴到footer.php文件的合适位置。
保存并测试:保存所做的更改,并在网站上测试在线客服功能是否正常工作。你可以打开网站并与客服人员进行实时交流。
请注意,不同的在线客服平台和插件可能有不同的设置步骤和代码。根据你选择的平台和插件,查阅相应的文档和说明,进行正确的设置。另外,为了确保在线客服功能正常工作,请确保你的WordPress主题没有使用缓存插件或服务。
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